Naše SLUŽBY

Využijte naší službu na zajištění automatického, jednoduchého systému úhrady mýtného poplatku pro nákladní automobily, v rámci dálniční a částečně silniční sítě v SRN.
 

Provádíme kompletní zákaznický servis (montáže, demontáže, deinstalace, změny vozidlových údajů, záruční opravy, výměny, atd)
 
Důležité informace:
- nutnou prvotní registraci firmy a jednotlivých vozidel u společnosti Toll-Collect si zajišťuje budoucí uživatel sám. Potřebné formuláře jsou volně stažitelné na www.toll-collect.de
- neprovádíme prvotní registraci firmy a registraci vozidel
- po obdržení informace o platné registraci ( Toll-Collect karta není podmínkou) provedeme odbornou montáž kompletního systému do vozidla + uvedení do provozu.
- objednání termínu montáže palubní jednotky OBU stačí max. 12-24hod. předem.
- je možnost výběru OBU jednotky ze dvou variant provedení:
*Continental – nástavbová verze/ palubní deska
*Bosch – radioformátová verze/ DIN šachta
- stejná cena za montáž pro všechny typy tahačů
- délka montáže cca 1-3 hod., včetně zkušební jízdy ( rozdíl montáže s a bez předinstalace)
- palubní jednotka OBU zůstává po celou dobu užívání majetkem společnosti Toll-Collect a uživatel za tuto jednotku plně zodpovídá
- po celou dobu užívání se vztahuje na přístroj OBU a ostatní komponenty záruka, vyjímaje manuelního poškození uživatelem
- před zrušením registrace a popř. prodejem vozidla, není nutno demontovat elektroinstaci a anténní systém – zůstáva kompletně pro dalšího uživatele
- v případě ukončení používání se palubní jednotka OBU prostřednictvím servisního partnera vrací zpět firmě Toll-Collect

Změny od 1.10.2015:
  • Od 1.10.2015 vstupuje v platnost nový zákon o placení mýtných poplatků na dálnicích a vybraných úsecích silnic 1. třídy pro vozidla od 7,5 tuny
  • S ohledem na tuto úpravu provádíme montáže palubních jednotek OBU do všech typů a značek nízkotonážních vozidel, kterých se tato úprava týká (7,5 - 12 tun)
  • Provádí se kompletní montáž elektroinstalace a programování stejných typů palubních jednotek OBU, jako do vozidel nad 12 tun (tzn. radioformát, popř. nástavbová verze)
Další služby:
provádíme poradenství ohledně registrací a užívání palubních jednotek OBU
při hlášení o poruše na palubní jednotce OBU provádíme opravy elektroinstalace, výměny vadných komponentů a celých palubních jednotek
při ztrátě SPZ provádíme přímé přeprogramování palubní jednotky ( bez předem oznámení na Toll-Collectu)
při změně jakýchkoli vozidlových údajů provedeme přeprogramování palubní jednotky ( s písemným souhlasem Toll-Collectu)
po ukončení používání přístroje OBU z jakéhokoliv důvodu provedeme odbornou deinstalaci, zrušení registrace a nahlášení společnosti Toll-Collect
provedeme servis palubní jednotky OBU bez ohledu na to, zdali u nás byla nebo nebyla provedena prvotní montáž.
 

back